Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные получает Hamelion (грузоперевозки, переезды, грузчики и эвакуатор в Кишинёве и по Молдове), когда вы пользуетесь сайтом hamelion.md или связываетесь с нами, для чего мы их используем и как вы можете воспользоваться своими правами.

Какие данные мы получаем

На сайте нет личных кабинетов, регистрироваться не нужно. Данные попадают к нам, только когда вы сами связываетесь с нами: имя, номер телефона, адреса погрузки и выгрузки, описание груза и фотографии, которые вы присылаете.

Форма обратной связи и «Быстрый заказ» не отправляют данные на наш сервер: они лишь открывают WhatsApp с готовым сообщением. Сообщение уходит только после того, как вы сами отправите его в WhatsApp; на него распространяется и политика WhatsApp.

Как и на любом сайте, сервер хостинга автоматически записывает технические данные о посещениях (IP-адрес, тип браузера, открытые страницы и время). Они нужны только для работы и безопасности сайта и хранятся ограниченное время.

Зачем мы используем данные

Чтобы ответить вам, рассчитать цену, договориться о дне и времени, выполнить заказ и связаться с вами по нему. Мы не используем данные для рекламы и никому их не продаём.

Основание — ваш запрос и выполнение заказа, а для статистики посещений сайта — ваше согласие (см. Политику cookie).

Кому мы передаём данные

Данные видит только команда Hamelion, которая занимается вашим заказом. Мы пользуемся внешними сервисами, без которых не обойтись: хостинг сайта, WhatsApp и — только с вашего согласия — Google Analytics. Другим лицам данные не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом.

Сколько мы храним данные

Столько, сколько нужно, чтобы выполнить заказ и ответить на вопросы по нему, а также сколько требуют обязанности по закону (например, бухгалтерский учёт). После этого данные удаляются.

Ваши права

Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить или удалить их, возразить против обработки и отозвать согласие. Напишите в WhatsApp или позвоните по номеру со страницы Контакты — ответим без задержек.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику, когда меняется работа сайта. Дата последнего обновления указана в начале страницы.