Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale primește Hamelion (servicii de transport marfă, mutări, hamali și tractare auto în Chișinău și Moldova) atunci când folosiți site-ul hamelion.md sau ne contactați, pentru ce le folosim și cum vă puteți exercita drepturile.

Ce date primim

Site-ul nu are conturi de utilizator și nu vă cere să vă înregistrați. Datele ajung la noi doar atunci când ne contactați singuri: numele, numărul de telefon, adresele de încărcare și descărcare, descrierea lucrurilor de transportat și fotografiile pe care ni le trimiteți.

Formularul de contact și „Comanda rapidă” nu trimit date pe serverul nostru: ele doar deschid WhatsApp cu un mesaj gata scris. Mesajul pleacă numai după ce îl trimiteți dvs. din WhatsApp, iar pentru acesta se aplică și politica WhatsApp.

Ca orice site, serverul de găzduire înregistrează automat date tehnice despre vizite (adresa IP, tipul browserului, paginile accesate și ora). Ele sunt folosite doar pentru funcționarea și securitatea site-ului și se păstrează un timp limitat.

De ce folosim datele

Pentru a vă răspunde, a calcula prețul, a stabili ziua și ora, a executa comanda și a vă contacta în legătură cu ea. Nu folosim datele pentru publicitate și nu le vindem nimănui.

Temeiul este cererea dvs. de ofertă și executarea comenzii, iar pentru statisticile de vizitare a site-ului — consimțământul dvs. (vezi Politica cookie).

Cui transmitem datele

Datele sunt văzute doar de echipa Hamelion care se ocupă de comanda dvs. Folosim servicii externe necesare pentru lucru: găzduirea site-ului, WhatsApp și, numai cu acordul dvs., Google Analytics. Nu transmitem datele altor persoane, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Cât timp păstrăm datele

Cât este necesar pentru a executa comanda și a răspunde la eventualele întrebări legate de ea, precum și cât cer obligațiile legale (de exemplu, evidența contabilă). După aceea datele se șterg.

Drepturile dvs.

Puteți cere oricând să aflați ce date avem despre dvs., să le corectăm sau să le ștergem, să vă opuneți prelucrării și să vă retrageți consimțământul. Scrieți-ne pe WhatsApp sau sunați la numărul de pe pagina Contacte — răspundem fără întârziere.

Dacă considerați că drepturile vă sunt încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul de lucru al site-ului. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.